Términos y Condiciones de Uso y Contratación de flyrzixprat.online

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web flyrzixprat.online (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por flyrzixprat.online, con domicilio en Calle de Alcalá, 45, 2º B, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 68 74 29.

Al acceder, utilizar o contratar a través del Sitio Web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios.

Estos Términos se interpretarán de conformidad con la normativa española aplicable, incluyendo, entre otras, la normativa de protección de consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico y protección de datos personales.

2. Alcance de los servicios

flyrzixprat.online actúa como agencia de viajes familiares, ofreciendo servicios relacionados con la intermediación, organización y/o comercialización de experiencias y paquetes de viaje orientados a familias, que pueden incluir, según disponibilidad:

  • Asesoramiento y atención personalizada para la planificación de viajes familiares.
  • Reserva de alojamiento, transporte, actividades y experiencias.
  • Creación de paquetes turísticos familiares personalizados.
  • Gestión de servicios complementarios relacionados con el viaje.
  • Información sobre destinos, condiciones de contratación y requisitos del viaje.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, flyrzixprat.online actúa como intermediario frente a terceros prestadores de servicios turísticos, alojamientos, transportistas, aseguradoras u otros proveedores. En tal caso, las condiciones específicas del proveedor tercero podrán resultar aplicables de forma adicional.

La información publicada en el Sitio Web se ofrece de buena fe y con finalidad informativa. No obstante, flyrzixprat.online no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de todos los servicios ni la inexistencia de errores tipográficos, cambios de precio, disponibilidad o condiciones impuestas por terceros.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el Sitio Web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
  • Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en los formularios de reserva o contacto.
  • Comprobar que los datos de los viajeros, fechas, destinos, documentación y requisitos son correctos antes de confirmar cualquier contratación.
  • Disponer de la capacidad legal suficiente para contratar y, en su caso, de la autorización de los representantes legales cuando proceda.
  • Abonar los importes debidos en los plazos acordados.
  • Respetar las normas de conducta, seguridad y uso responsable del Sitio Web.

Queda prohibido al usuario:

  • Introducir virus, malware o cualquier otro sistema que pueda dañar o alterar el Sitio Web.
  • Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
  • Suplantar la identidad de terceros o proporcionar información falsa.
  • Reproducir, distribuir o explotar contenidos del Sitio Web sin autorización previa y por escrito.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudiera causar por el incumplimiento de estas obligaciones o por el uso indebido de los servicios.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios se indicarán en el Sitio Web o se facilitarán al usuario antes de la contratación. Salvo indicación expresa en contrario, los precios se expresarán en euros (€) e incluirán los impuestos legalmente aplicables que procedan.

El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados por flyrzixprat.online en cada momento, que podrán incluir tarjeta bancaria, transferencia, pasarela de pago u otros sistemas autorizados. La contratación podrá quedar condicionada a la recepción efectiva del pago o a un anticipo.

En determinados servicios, especialmente cuando intervengan terceros proveedores o se trate de reservas con condiciones especiales, podrá exigirse:

  • Un depósito o anticipo no reembolsable.
  • El pago total anticipado.
  • El pago en plazos, si se informa expresamente al usuario.

El usuario autoriza, cuando proceda, los cargos necesarios para la tramitación de la reserva o servicio contratado. Cualquier devolución, reembolso o ajuste se efectuará conforme a las condiciones específicas del servicio y a la normativa aplicable.

En caso de impago, devolución bancaria, cargo rechazado o fraude, flyrzixprat.online podrá suspender o cancelar la solicitud, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Política de cancelación y reembolsos

Dada la naturaleza de los servicios turísticos y la posible intervención de terceros proveedores, las cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a las condiciones particulares de cada reserva, proveedor o promoción aplicable, que se comunicarán al usuario antes de confirmar la contratación.

Salvo que se indique otra cosa en las condiciones específicas del servicio:

  • Las cancelaciones podrán conllevar gastos de gestión, penalizaciones o la pérdida total o parcial del importe abonado.
  • Los servicios sujetos a tarifas no reembolsables no darán derecho a devolución, excepto en los supuestos legalmente obligatorios.
  • Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través de [email protected].
  • Los reembolsos, cuando procedan, se tramitarán por el mismo medio de pago utilizado o por el medio que indique el usuario y acepte flyrzixprat.online.

Si la cancelación o modificación proviene del usuario, este asumirá los costes que se deriven de la gestión, modificación o cancelación del servicio. Si la cancelación proviene de un proveedor tercero, se aplicarán sus propias condiciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la ley.

Cuando resulte de aplicación la normativa de consumidores y usuarios, el usuario podrá disponer de los derechos de desistimiento, excepción o limitación que legalmente correspondan, en particular respecto de servicios de alojamiento, transporte, alquiler de vehículos, restauración o actividades de esparcimiento con fecha o periodo de ejecución específicos, en los términos previstos por la legislación vigente.

6. Limitación de responsabilidad

flyrzixprat.online responderá únicamente de los daños directos causados por dolo o negligencia grave, y dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable y por las condiciones particulares de cada servicio.

En la medida permitida por la ley, flyrzixprat.online no será responsable de:

  • Interrupciones, errores o fallos técnicos del Sitio Web ajenos a su control razonable.
  • Incumplimientos, retrasos, cambios, anulaciones o deficiencias imputables a terceros proveedores.
  • Daños derivados de la información incorrecta facilitada por el usuario.
  • Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidad, o daños consecuenciales.
  • Problemas derivados de la fuerza mayor, causas fortuitas o decisiones administrativas o gubernamentales.

Nada de lo previsto en estas condiciones excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la derivada de derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación expresa en contrario, todos los contenidos del Sitio Web, incluidos textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, gráficos, iconos, estructuras, códigos fuente, bases de datos, software y demás elementos, son titularidad de flyrzixprat.online o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, explotación comercial o cualquier otra utilización no autorizada, salvo consentimiento previo y por escrito del titular de los derechos o cuando la ley lo permita.

El usuario únicamente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para navegar por el Sitio Web y utilizar los servicios conforme a estos Términos.

8. Protección de datos y privacidad

flyrzixprat.online tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales facilitados se utilizarán, entre otras finalidades, para:

  • Gestionar solicitudes de información, reservas, contratación y atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
  • Atender reclamaciones, incidencias y solicitudes de ejercicio de derechos.

La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo, según corresponda.

Los datos podrán ser comunicados a terceros estrictamente necesarios para la prestación del servicio, tales como proveedores turísticos, aseguradoras, entidades de pago o administraciones públicas, siempre con la base legitimadora adecuada y en la medida necesaria para la finalidad perseguida.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, enviando una solicitud a [email protected], acompañada de un documento que permita verificar su identidad cuando sea necesario.

9. Fuerza mayor

flyrzixprat.online no será responsable del incumplimiento, retraso o imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación:

  • Fenómenos naturales, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias o catástrofes.
  • Conflictos armados, disturbios, actos terroristas o medidas gubernamentales.
  • Fallos generalizados en redes, energía, telecomunicaciones o sistemas de terceros.
  • Huelgas, cierres patronales o interrupciones ajenas a su control.

En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa impeditiva, sin que ello genere derecho a indemnización, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al usuario conforme a la normativa aplicable.

10. Modificaciones de los términos

flyrzixprat.online podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y resultarán aplicables desde su entrada en vigor, salvo que se disponga otra cosa.

Cuando la modificación afecte de forma sustancial a derechos u obligaciones del usuario, se podrá informar adicionalmente por medios razonables. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

La contratación de nuevos servicios o el uso continuado del Sitio Web tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los Términos actualizados.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

En caso de controversia, y cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, o los que establezca la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.

Si el usuario actúa como profesional o empresa, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo disposición legal imperativa en contrario.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, notificación, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos, el usuario puede dirigirse a:

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha cláusula se considerará separable y no afectará a la validez y exigibilidad de las restantes disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.

En tal caso, flyrzixprat.online sustituirá la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad original de la cláusula anulada.

El usuario reconoce haber leído y aceptado el contenido íntegro de estos Términos y Condiciones de flyrzixprat.online.

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